18+

Ростов 161 - Городской портал

Актуальные новости
каждый день – Новости города, фото и видео с места событий, жизнь регионов, происшествия, репортажи о спорте, прогноз погоды.

Возрастное ограничение.

Этот сайт содержит материалы +18. Если Вам не исполнилось 18 лет, просьба покинуть данный сайт и возвращаться только с родителями.


Сегодня 25 сентября

«МегаФон» включает «облака» ритейлерам

«МегаФон» включает «облака» ритейлерам
«МегаФон» организовал облачный межрегиональный call-центр для обслуживания 16 южных представительств компании «Спарта» - ведущего российского ритейлера спортивного питания.

15 ноября 2016 г. Ростов-на-Дону. «МегаФон» организовал облачный межрегиональный call-центр для обслуживания 16 южных представительств компании «Спарта» - ведущего российского ритейлера спортивного питания.

«МегаФон» подключил новому клиенту «горячую» линию «8-800» и услугу «Виртуальная АТС». Под сервисные задачи торгового бизнеса создана единая телеком-сеть, объединившая офисы «Спарты» в 7 крупных городах Краснодарского края, Ростовской области и Московского столичного региона. Все звонки потребителей поступают на выделенную «горячую» линию, а «умная» телефония мгновенно перераспределяет вызовы на свободных менеджеров для срочных интернет-заказов или индивидуальных консультаций по продуктам и сервису.

«В продажах лидирует тот, кто окажется мобильней, быстрей и эффективней с точки зрения издержек. Наши клиенты экономят с помощью новейших технологий связи, – комментирует Дмитрий Прозоров, директор по развитию корпоративного бизнеса Кавказского филиала «МегаФон».  – Для организации офисной телефонии или удаленного call-центра теперь не нужно закупать дорогостоящее оборудование, арендовать новые площади под него или нанимать новых сотрудников для обслуживания клиентских звонков. Наши сервисы отлично интегрируются в существующее программное обеспечение заказчика, не требуя дополнительных вложений. Например, «Виртуальная АТС» легко объединяется CRM-системой клиента, что позволяет быстро анализировать покупательскую аудиторию, формировать и обслуживать заказы, отслеживать проблемные точки, снижать риски и своевременно вносить коррективы в текущие бизнес-процессы, чтобы клиенты были удовлетворены на 100%».

В рамках контракта «МегаФон» предоставил 20 корпоративных sim-карт для выгодного общения сотрудников компании «Спарта» с поставщиками, коллегами и покупателями. В дальнейшем мобильное партнёрство будет расширено: клиент планирует подключить услугу «Мобильное информирование» от «МегаФона» с опцией «Таргетирования», что поможет организовать оперативное оповещение клиентов о новинках, акциях и распродажах маркетов спортивного питания.

1.28K
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Читайте так же:

Новости Ещё

Блоги и Посты Ещё

Сообщения на форуме

R161Net R161Net начинает тему Пиковый «онлайн» бета-версии Call of Duty Modern Warfare II в Steam перевалил за 100 тысяч игроков
Вчера вечером началось открытое бета-тестирование Call of Duty Modern Warfare II на PC (Steam). Вплоть до завтрашнего дня тест проходит в режиме для.
1 день назад
+1
R161Net R161Net начинает тему Blizzard отказалась от рублёвых цен в своём магазине
Activision Blizzard стала одной из первых игровых компаний, которые поддались истерике и объявили о приостановке продаж своих товаров в России. С тех.
1 день назад