Об этом в Ростове на конференции по защите прав потребителей заявила Ирина Теларова, директор департамента потребительского рынка Ростовской области. На конференции отметили ведущие города области по реализации программы защиты прав потребителей. Среди них оказались также оказались Шахты, Батайск, Ростов, Новочеркасск, Каменск-Шахтинский.

Всего в регионе в прошлом году консультации получили около 45 тысяч дончан. 20 % споров благодаря действию программы урегулировали до суда. Чаще всего обращения граждан касались сфер торговли (21 %), ЖКХ (19,4%), медицинских (18,3% ) и транспортных услуг (13,3%).

Всего благодаря действию программы в адрес нарушителей муниципальными служащими было составлено 1105 претензий.