Жители Суворовского страдают от постоянного отключения отопления в зиму.

Больше месяца жители Суворовского терпят регулярные отключения тепла и горячей воды. Причина перебоев — аварии на котельной, мощности которой не хватает обслуживание постоянно растущего района. Ростовчане обратились в прокуратуру, чтобы та проверила работу компании «Краснодартеплосеть», обслуживающей густонаселенный район.

По наблюдениям жителей и корреспондента, только за последнюю неделю отопление и горячую воду отключали трижды. За месяц таких отключений в районе намного больше. В морозы высотные дома без газа быстро остывают, а у кого-то перебои с теплом сопровождаются отключением электроэнергии.

— Я жилец дома на Висаитова, 10/9, мы замерзаем. У нас проблема с отоплением, и решить ничего не можем. По ночам нет отопления, нет горячей воды, спим одетые, — написал в редакцию житель Суворовского.

Ростовчане требуют внимания надзорных органов на проблему, сложившуюся в микрорайоне.

— Пусть делают перерасчет за отопление с учетом морального вреда. Что за «качели» — включили, выключили? Чуть-чуть дали тепло, и так по кругу? Газа нет, тепла нет, горячей воды нет, и мы вынуждены ждать манны небесной, — пишут суворовцы в домовых чатах.

В управляющих компаниях сообщают, что проблема возникла на уровне поставщика тепла и сделать с этим они ничего не могут.

— Котельная не дает нужных параметров, могут быть перебои с подачей горячей воды и отоплением. Обращайтесь в диспетчерскую, — такое сообщение разослали по домовым чатам несколько УК.

Как пояснил корреспонденту инженер одной из управляющих компаний, причина аварий — малая мощность новой котельной, которую построили рядом с первой. Отопление пропадет не во всем микрорайоне, а в основном в «коммерческой» части на 120-м участке — но это большинство домов Суворовского.

— Рядом со старой котельной в этом году построили новую. Построили рядом с котельной, у которой мощность 60 Гигакалорий в час, теплоисточник мощностью 30 Гигакалорий. Это не вторая котельная, а просто дополнительная мощность к основной. Подключили весь 120-й участок и район за лесополосой к этой новой котельной, — пояснил инженер. — Проблема в том, что после ввода ее в эксплуатацию всё начало ломаться. Это может продолжиться, потому что к ней же подключают новые дома в Суворовском-2.

«Вопрос: зачем они подключили к ней 120-й участок, который все эти пять лет был подключен к первой котельной и там всегда было тепло без перебоев?»

УК «Платовское» сообщила, что направила заявления с подписями жильцов в прокуратуру Ростовской области с требованием проверить работу компании «Краснодартеплосеть», обеспечивающую микрорайон теплом.

— Письмо в прокуратуру Октябрьского района мы написали и отправили 12 декабря прошлого года. Ответа на данное письмо мы не получили. В письме указаны адреса домов в нашем управлении, по которым есть недопоставки параметров, в приложениях — ведомость параметров, температурный график, который нарушается, и ранние обращения в «Краснодартеплосеть», которые остались без ответа, — пояснила жителям компания в домовом чате.

Сами жильцы, устав от постоянно холодных квартир, также написали ряд обращений в прокуратуру и в администрацию Октябрьского района и города. Люди требуют провести проверку и исключить подобные отключения в многотысячном микрорайоне.

В краснодарской компании жителям пояснили, что причиной аварии может быть что угодно, в том числе и скачки электроэнергии, которые происходят в Ростове регулярно. В диспетчерской корреспонденту сообщили, что аварию устраняют на котельной, но это не гарантия, что ситуация не повторится.

Жители требуют перерасчета отплаты за отопление из-за регулярного отсутствия услуги.

16 января администрация Ростова ответила жителям в телеграм-канале губернатора Голубева, куда они жаловались на холодные батареи, что проблему решили. По информации УК «Суворовское», «подача теплоносителя осуществляется в штатном режиме». Но уже вечером 17-го и утром 18 января дома часть людей в Суворовском снова остались без отопления и горячей воды.

По информации «Краснодартеплосеть», которая была в мае прошлого года, в четвертом квартале 2023 года планировалось строительство еще одной котельной, на 250 Гкал/час. Но ее могут построить в микрорайоне к 2028 году, так ответили жителям района в компании. В мае городские власти потребовали от застройщика построить новые котельные, иначе ему запретят возводить дома в жилом районе.

— Прокуратура до них до «Краснодартеплосети» донесла позицию города, что, если они не выйдут на технические показатели, мы введем мораторий на строительство новых домов в Суворовском, — цитировал в прошлом апреле Donnews слова сити-менеджера Алексея Логвиненко.