По данным глава города Александра Скрябина, в результате аварии на трубопроводе без тепла и горячего водоснабжения остались более 1,4 тысячи мноквартирных домов и объектов социальной сферы в нескольких районах города.

Скрябин поставил задачу привлечь все силы и средства теплоснабжающей организации и городских служб для ликвидации аварии и восстановления подачи коммунальных ресурсов.

Прокуратура Ростовской области инициировала проверку соблюдения федерального законодательства.