По информации подписчиков канала, в момент происшествия один из очевидцев проезжал мимо. Осколок попал в его автомобиль, после чего он вместе с другом немедленно направился к месту ЧП. К их прибытию дом уже горел, а эвакуация людей ещё не была завершена.

Один из мужчин зашёл в горящее здание, чтобы найти пострадавших. Первой он услышал крики молодой девушки, которая находилась в огне. Из-за интенсивного пламени подойти к ней было невозможно, и её призывали выбираться самостоятельно. Девушке, которую позже назвали Дарьей, удалось самостоятельно выбраться через завалы и огонь. С неё сразу сняли горящую одежду. Она сообщила, что в доме остались её родители.

Спасатель-доброволец продолжил поиски и вынес из горящего дома сначала отца, а затем мать девушки. Женщина была в сознании, но в крайне тяжёлом состоянии. К сожалению, несмотря на усилия, она позже скончалась.

По предварительным данным, спасённая девушка Дарья получила ожоги около 70% тела. В настоящее время она находится в медицинском учреждении под наблюдением врачей.