В компании пояснили, что предварительные квитанции за декабрь были сформированы и разосланы с 14 декабря, чтобы жители имели возможность оплатить коммунальные услуги до Нового года.

В настоящее время в организации проводится проверка причин произошедшего на Ростовской ТЭЦ-2. По её итогам будет разработан план действий для решения ситуации и предотвращения подобных случаев в будущем.