Экстренная статистика: за неделю донская служба «112» обработала свыше 70 тысяч обращений

Жители Ростовской области продолжают активно пользоваться единым номером спасения. Основной удар пришелся на медиков и коммунальщиков — на их долю выпало почти по 11 тысяч звонков.

Общая нагрузка на операторов превысила отметку в 70 тысяч обращений. Несмотря на плотный поток звонков, диспетчеры обеспечили оперативную маршрутизацию всех заявок по профильным ведомствам.

Согласно статистическим данным, структура вызовов распределилась следующим образом:

Около 11 тысяч обращений касались аварий в системе ЖКХ.

10,8 тысяч звонков поступило по линии скорой медицинской помощи.

Примерно 3 тысячи граждан запрашивали содействие правоохранительных органов.

Помимо экстренных ситуаций, значительная часть работы была связана с консультативной поддержкой — обработано более 18,5 тысяч справочных запросов. Также в систему поступило 298 текстовых сообщений (SMS). Остальные заявки были распределены между пожарными расчетами, аварийными газовыми службами и спасательными формированиями.