Donnews.ru собрал полезные советы.

Журналист donnews.ru пообщался с начальником управления здравоохранения Ростова, с главными врачами городских поликлиник и попросил их посоветовать, как попасть к врачу районной поликлиники и при этом провести в очереди как можно меньше времени. Вот что удалось узнать.

1. По возможности не приходите в понедельник

Врачи утверждают, что большинство откладывает поход к врачу на понедельник (как говорится, чтобы «начать новую жизнь»), поэтому именно в этот день в поликлиниках людно как никогда. Есть ещё два дня, в которые очередь пациентов в регистратуру резко возрастает, — четверг и пятница. Люди стремятся получить талончики как раз на понедельник.

2. Действуйте через терапевта

Именно он порекомендует, к кому на самом деле надо обратиться. Часто люди сами ставят себе диагноз, пытаются записаться к узкому специалисту, так как считают, что нужен именно он, а в результате выясняется, что нужно идти к другому врачу. Получается, что время доктора и пациента потрачено зря. Отметим, что терапевт обязан принять больного в течение 24 часов.

3. Обращайте внимание на электронную запись

Если же вы сами определили себе специалиста, то поинтересуйтесь, есть ли в поликлинике электронная запись. У вас появится бонус: электронная история болезни, электронные больничные листы. Только помните, что своей очереди к узкому специалисту можно ожидать в течение 14 рабочих дней, а направления на плановое обследование (не аппендицит) — 10 рабочих дней.

4. Не пропускайте приём

Неявка на приём записавшегося пациента иногда приводит к тому, что врач вынужден ждать записавшегося следующим, вместо того чтобы помогать больному. Итог — не уменьшение очереди, а её увеличение. Жаль, что санкции некому предъявлять.

Конечно, врачи и власти признают, что врачей в больницах не хватает, поэтому в любом случае нужно запастись терпением, но говорят, что проблема решается. Например, в каждом районе есть филиалы КДЦ «Здоровье», которые укомплектованы всеми узкими специалистами. И лечащий врач всегда сможет направить вас туда.

Наталья Подольская