В многофункциональных центрах Ростовской области расширился перечень услуг Пенсионного фонда. Теперь граждане региона могут подать через МФЦ заявление о перерасчете размера пенсии. Кроме того, начался прием ещё 10 форм заявлений*, в числе которых заявления о выплате накопительной пенсии, о факте осуществления (прекращения) работы, о подтверждении места фактического проживания, заявления о восстановлении/возобновлении выплаты пенсии и др.

С января по июль 2017 года за госуслугами Пенсионного фонда в региональные  МФЦ обратилось порядка 154 тысячи человек. Самыми востребованными услугами для жителей Ростовской области традиционно остаются прием заявлений на получение сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами. Также востребованы услуги  получения выписки из индивидуального лицевого счета застрахованного лица, получение справок о размере пенсий и информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (НСУ). 

Информационный обмен осуществляется по защищенным каналам связи без последующего представления на бумажном носителе. Все государственные услуги ПФР предоставляются без взимания государственной пошлины и иной платы. 

*Согласно дополнительному соглашению о взаимодействии между ОПФР по Ростовской области и ГКУ «Уполномоченным многофункциональным центром  предоставления государственных и муниципальных услуг» Ростовской области.