В Ростовводоканале начали принимать заявки от жителей с жалобами на качество холодной воды. Об этом рассказали в пресс-службе организации.

С начала марта этого года ростовчане из разных районов города начали жаловаться на воду с неприятным «рыбным» запахом. В ростовском водоканале пояснили, что запах создают остатки сине-зеленых водорослей, которые в этом сезоне неожиданно рано начали проявлять активность. В компании также заявили, что уже запустили установку, которая исправит ситуацию.

— Если у жителей имеется жалоба на качество холодной воды, причину необходимо выявлять локально по конкретному адресу, — пояснили в Водоканале.

Чтобы пожаловаться, нужно оставить заявку по телефону «горячей линии» 283 17 17, или на сайте vodokanalrnd.ru с указанием ФИО, полного адреса, номером телефона для обратной связи и кратким описанием проблемы.

В компании отметили также, что водоканал поставляет только холодную воду. Коммунальщики отметили, что во все точки города подается вода, соответствующая всем нормам СанПиН.

— Специалисты Ростовводоканала выполнят проверку качества холодной воды в зоне своей ответственности, а именно — на границе раздела сетей снабжения холодной водой. В случае необходимости будут произведены профилактические мероприятия. О результатах проделанной работы Ростовводоканал сообщит заявителю, указанному в заявке, — уточнили в пресс-службе организации.

Внутридомовые сети водоснабжения, их состояние и отбор проб после границы раздела не находится в зоне ответственности Ростовводоканала и является зоной ответственности собственника (если дом частный) или балансодержателя — управляющих организаций (если дом многоквартирный).