Абонентская база регионального оператора ГК «Чистый город» корректируется в ежедневном режиме. В случае изменения количества проживающих в доме или квартире, потребители обязаны предоставлять актуальные сведения региональному оператору по обращению с отходами для выставления корректных квитанций за вывоз отходов.

Напомним, начисления платы за услугу по вывозу отходов производятся по количеству проживающих.

Абоненты должны помнить, что предоставлять актуальные данные они должны не только в том случае, если количество проживающих уменьшается, но и когда увеличивается, а регоператор имеет право сделать перерасчет платы за услугу по обращению с ТКО за последние полгода, как в одну, так и в другую сторону.

Для актуализации данных ростовчане могут обратиться в ближайший офис регоператора. Адреса абонучастков указаны в квитанции и на сайте компании rostov.clean-rf.ru. При себе необходимо иметь документы (паспорт, правоустанавливающие документы на жилое помещение, справку о количестве проживающих). Документы и заявление можно также отправить по электронной почте или через форму обратной связи на сайте компании.

При отсутствии информации о проживающих, а также фактическом отсутствии зарегистрированных расчет происходит исходя из количества собственников жилого помещения.