С самого начала потепления, а это с начала мая водители игнорирую и не включают кондиционеры в общественном транспорте.

— Сегодня 10.06.2019 в автобусе № 96 двум людям стало плохо от жары которая стоит в транспорте, на все обращения включить кондиционер просто отказ.

Почему так происходит? Мы платим за проезд в общественном транспорте и при этом не возможно в нем ехать.

ЗА ВСЕ ЗАПЛАЧЕНО

Что касается расхода топлива, на который влияет использование кондиционеров, то это действительно факт. Вот только платит за это не водитель: изначально все затраты (в том числе на кондиционеры в летнее время и на прогрев зимой, — прим. автр.), уже заложены в расходную часть. Как правило, это еще четверть ежедневной нормы. Этот аргумент водителей в Департаменте транспорта назвали банальной отговоркой.

Так что за свои права пассажирам стоить бороться. И причем не только, когда речь идет о кондиционерах, но и в случае хамства или грубости водителей, неработающих валидаторов и других инцидентов, которые связаны с работой общественного транспорта города и обслуживания в нем.

— Так если Мы за это платим так почему же их не включают?

А обязаны водители включать кондиционер при + 25 градусах в салоне

ВКЛЮЧАТЬ ПРИ + 25 ГРАДУСАХ

С приходом лета похожие звонки поступают в редакцию регулярно. О том, как быть и что делать в такой ситуации, мы поинтересовались в городском Департаменте транспорта.

— В настоящее время в Ростове-на-Дону закуплено больше 208 новых автобусов и три десятка низкопольных трамваев, которые оборудованы кондиционерами, — рассказали там сайту rostov.kp.ru. — Все они находятся в исправном состоянии и готовы к эксплуатации.

Согласно существующим нормам, водитель обязан включать кондиционер, когда температура воздуха в салоне составляет свыше плюс 25 градусов.

В ведомстве говорят, что в случае не комфортной температуры, необходимо обращаться к водителю с просьбой включить кондиционер или отрегулировать температуру. А вот при необоснованном отказе пассажирам — обязательно сообщить об этом на телефон горячей линии.

Телефон горячей линии Департамента транспорта Ростова-на-Дону: 8 (863) 253-16-22.

Другие телефоны Департамента: 8 (863) 251-95-01, 223-63-51, 223-63-54.

Звоните! Больше людей обратиться за разъяснениями, быстрее урегулируют проблему.